Obchodní podmínky
REKLAMACE
Garance vrácení peněz je možná v případě nespokojenosti. Reklamace je možná pouze na technicky nezdařilé fotografie. Nespokojenost s vlastním vzhledem nelze reklamovat. Tuto situaci je nutné nahlásit po zhlédnutí náhledu fotografií, nikoliv při dodání vyretušovaných fotografií. Odesláním výběru fotek k retuši klient souhlasí se zpracováním fotek bez možnosti reklamace.
Odsouhlasením těchto obchodních podmínek berete na vědomí autorský styl a styl zpracování – nelze ho poté reklamovat.
SDÍLENÍ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH / VLASTNÍ PORTFOLIO
Pokud si nepřejete své fotky zveřejnit na mém webu či Facebookové stránce, prosím napište mi to. Jinak si vyhrazuji právo fotky zveřejnit.
Zákazník bere na vědomí, že zpracování jeho osobních údajů, které fotografovi poskytl v souvislosti s poskytnutím služby, fotograf zpracovává a bude zpracovávat z titulu plnění s odkazem na čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Účelem zpracování je evidence smluvní spolupráce a uplatnění případné reklamace. Fotograf bude zpracovávat osobní údaje zákazníka v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., zákon o účetnictví 5 let, následně údaje zlikviduje. Zákazník je tímto seznámen se svými právy, tedy právy subjektu údajů. Je si vědom svých práv v souladu s čl. 15 – 20 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů 2016/679, zejména práva na přístup k osobním údajům, práva na opravu a právo na výmaz.
PLATBA
Cena za fotografování je splatná ihned po skončení focení v hotovosti. Eventuálně po výběru fotografií je splatný zbývající doplatek, fotky posléze budou zpracovány po přijetí platby. Poté zasílám odkaz ke stažení fotek v plném rozlišení a kvalitě.
Po focení zasílám náhledy fotografií.
Tyto náhledy se nesmí dál šířit, stahovat, nebo zveřejňovat třetím osobám. Náhledy pro výběr nejsou výsledkem zaplacené služby, ale pouze materiálem sloužícím k dalšímu zpracování a vztahuje se na ně autorský zákon 121/2000 Sb.
Obecné informace
- při rezervaci termínu na svatební focení, zvířecí či jakékoliv jiné speciální focení, zaplatí zákazník ZÁLOHU za fotografování předem. Pokud zákazník termín zruší z jakýchkoliv důvodů v termínu kratším než 160 dní (SVATEBNÍ FOCENÍ) či jakékoliv jiné focení (ZVÍŘECÍ A SPECIÁLNÍ) a to ve lhůtě 30 dní, před dohodnutým fotografováním. činí STORNO poplatek 100%. Výše ZÁLOHY na svatební focení činí 1000,-, v případě speciálního a zvířecího focení 500,-
- dodání fotografií je v termínu 7 – 14 dní od fotografování
- NEUPRAVENÉ fotografie neposkytuji
- nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky!
- vyhrazuji si právo a možnost použít fotografie z focení do svého portfolia
- fotografie nad rámec balíčku jsou zpoplatněné kus 1 ks za 150,- (portrétní fotografie) v případě extravagantního focení (s kouřem, se zvířetem atd.) 1 ks – 400,- Vlastní vzhled a nespokojenost s ním není důvodem k reklamaci fotografií. Pro vylepšení vzhledu je k dispozici profesionální vizážistka.
- doprava mimo Beroun, Králův dvůr či Prahu činí 4,- Kč za 1km
- vlastní vzhled a nespokojenost s ním není důvodem k reklamaci fotografií. Pro vylepšení vzhledu je k dispozici profesionální vizážistka.
- opozdí-li se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit
- v případě zájmu o služby vizážistky je nutné požadavek sdělit již při objednávce focení, cenu si určuje vizážistka sama
- objednat se můžete e-mailem, telefonicky, sms zprávou nebo přes zprávy na facebooku (v případě, že vám do 3 dnů neodpovím, je možné, že vaše zpráva spadla do spamu a proto prosím zkuste mě kontaktovat jiným způsobem)
- po fotografování posléze poskytuji náhledové – neupravené fotografie, ze kterých si posléze vyberete dle balíčku počet fotografií, které následně upravím
- upravené fotografie sdílím v plném rozlišení a formátu JPEG na online úložiště (Google disk, eventuálně jiné zdroje)